Con esto, ellas recibieron la visita del equipo de Salud Mental de la Secretaría Municipal de Salud (SMS), para recoger a los ancianos y tratarlas adecuadamente. Las acompañaba el personal del Centro de Atención Psicosocial (Gorras). En sociedad, reunieron a las mujeres y las pusieron a disposición de un psiquiatra, una enfermera y un médico. De esta manera, pueden evaluar la salud física y mental de ambas.
La Defensa Civil ya analizó el caso y solicitó la reconfiguración para que la región pueda estar segura nuevamente. Serán necesarios varios cubos de tierra y muchas manos para reemplazar lo que las dos viejas, solas, eliminaron. Dentro de la casa se encontraron solo dos colchones, una nevera y una estufa. Un caso triste de abandono y quizás agravación de problemas anteriores.
Es complicado juzgar sin conocer todos los hechos involucrados, pero, a primera vista se percibe una gran falta de humanidad.